IT-Support & Computerreparatur - Hackl-ITService

Startet nicht, sehr langsam, Bluescreen, Viren?
Wir analysieren die Ursache zügig und beheben das Problem nachhaltig – vor Ort, in der Werkstatt oder per Fernwartung. Häufig ist Ihr Gerät innerhalb von 24 Stunden wieder einsatzbereit.

Schnelle Beispiele:

• Langsamer PC/Notebook: SSD-Upgrade, RAM-Erweiterung, Systembereinigung
• Abstürze/Bluescreens: Hardware-Check, Treiber- und Windows-Reparatur
• Viren & Malware: Säuberung, Updates, Schutzempfehlungen
• Drucker/Netzwerk: Einrichtung und Fehlerbehebung – bei reinen Netzwerkthemen siehe „Netzwerk & Internet“

Für Privatkunden und kleine Unternehmen – transparent, zuverlässig, ohne Fachchinesisch.

So läuft eine Reparatur ab

1. Kontakt & Termin: Kurze Problembeschreibung per Telefon oder Mail; auf Wunsch Vor-Ort-Termin.
2. Diagnose: Gründlicher Check von Hardware und Software.
3. Kostenvoranschlag: Sie erhalten eine klare Einschätzung mit Preisrahmen.
4. Freigabe: Wir starten erst nach Ihrer Bestätigung.
5. Reparatur/Optimierung: Austausch defekter Teile, Systempflege oder Neuinstallation.
6. Rückgabe & Erklärung: Funktionsprüfung, Übergabe, kurze Einweisung.

Typische Dauer: einfache Softwarefälle oft am selben Tag; Hardwaretausch meist innerhalb von 24–48 Stunden (abhängig von Ersatzteilen). Vor-Ort-Service und Fernwartung möglich.

Preise & Transparenz
Abrechnung fair nach Aufwand; für Standardleistungen bieten wir Paketpreise. Sie erhalten vor Beginn einen Kostenvoranschlag.

Beispiele:

• Fehleranalyse pauschal: inkl. Kostenvoranschlag
• Windows Neuinstallation: inkl. Treiber & Grundsetup (ohne Lizenz)
• SSD-Upgrade inkl. Datenübernahme: Geschwindigkeitsschub für ältere Geräte
• Virenentfernung & Systemcheck: Bereinigung und Absicherung

Hinweis: Für Vor-Ort-Einsätze kann eine Anfahrtspauschale im Servicegebiet anfallen. Details finden Sie in den AGB Service.

Gibt es eine Garantie auf Reparaturen?
Ja. Auf eingebaute Ersatzteile und unsere Arbeit erhalten Sie eine Gewährleistung gemäß unseren AGB Service.

Verwendet ihr Original-Ersatzteile?
Wir setzen hochwertige, kompatible und auf Wunsch Original- oder OEM-Teile ein – immer nach vorheriger Absprache.

Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Ihre Daten behandeln wir vertraulich. Vor Arbeiten mit Daten stimmen wir das Vorgehen ab und erstellen auf Wunsch ein Backup.

Ist Fernwartung sicher?
Ja. Die Verbindung ist verschlüsselt und nur mit Ihrer aktiven Freigabe möglich.

Für wen ist der Service?
Privatkunden und kleine Unternehmen. Vor-Ort-Service im Servicegebiet verfügbar.

Schnelle Hilfe vom Profi
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah und finden die beste Lösung: vor Ort, in der Werkstatt oder per Fernwartung.

Telefon: 015111554130
E-Mail: info@hackl-itservice.de